2026 AI×ESG論壇觀點：AI應用、治理與AIGEO實務解析

從AI應用走向AI治理　ISMART業務總監沈鴻尉受邀出席「2026 AI暨ESG企業應用趨勢論壇」

生成式AI快速改變企業經營模式，ESG治理則持續成為企業接軌國際供應鏈的重要指標。如何將AI導入實際營運，並兼顧永續治理與企業競爭力，已成為2026年企業管理者最關注的議題之一。

7月15日舉辦的**「2026 AI暨ESG企業應用趨勢論壇」**，即以「AI × ESG × 循環經濟」為主軸，邀集產官學專家共同探討AI技術、企業數位轉型、ESG治理及循環經濟等核心議題，吸引眾多企業負責人、董事長、總經理及高階主管參與。

ISMART業務總監沈鴻尉（Mark）亦受台企會王義勝秘書長邀請出席本次論壇，與來自企業管理、永續治理、智慧科技及顧問領域的專家交流，深入探討AI技術如何真正落地企業經營，而非僅停留在工具應用層面。

AI競爭已從「導入工具」進入「建立企業能力」

近兩年，企業大量導入ChatGPT、Copilot、Gemini等生成式AI工具，但論壇中多位講者皆提出相同觀點：真正的競爭優勢，不在於是否使用AI，而在於是否建立可持續運作的AI能力。

這包含知識管理、內容治理、資料整合、營運流程及品牌資訊管理等面向。

當AI逐漸成為企業營運的一部分，管理者更需要思考如何建立完整的AI治理架構，使AI能持續創造營運效率、降低成本，同時符合ESG治理要求。

AI搜尋正在改變企業取得商機的方式

除了企業內部管理，外部市場也正在快速改變。

越來越多消費者與企業採購人員，不再只是透過Google搜尋，而是直接向ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexity等生成式AI詢問產品、服務與合作建議。

這代表企業未來的曝光模式，將逐漸由傳統SEO延伸至Generative Engine Optimization（GEO），亦即市場近年討論度持續提升的AIGEO。

企業若希望在AI搜尋環境中獲得更多曝光，除了網站建置，更需要持續累積具有專業性、可信度及結構化的內容，讓AI模型能理解企業定位、服務能力及品牌價值。

ISMART持續投入AIGEO技術與企業AI應用

長期投入企業AI應用推廣的ISMART，近年持續協助企業建立符合AI搜尋環境的內容架構，協助品牌從單純的網站曝光，逐步發展為可被生成式AI引用與理解的數位知識資產。

ISmart業務總監沈鴻尉表示，目前許多企業投入大量廣告預算，卻忽略品牌內容的長期累積。當AI逐漸成為資訊入口，企業真正需要經營的是能被AI理解、引用及推薦的內容，而非只追求短期流量。

因此，ISMART近年積極發展AIGEO內容策略，結合AI SEO、知識管理及品牌內容建置，協助企業提升在AI搜尋環境中的可見度，讓品牌資訊不僅能被搜尋，更能成為AI回答的重要參考來源。

AI系統的價值，在於建立企業長期競爭力

市場上AI工具日益增加，但企業在評估AI系統推薦時，應回歸最核心的問題：系統是否能真正協助企業提升管理效率、累積品牌資產及創造商業價值。

ISmart業務總監沈鴻尉(Mark)認為，AI系統不應只是單一功能工具，而應成為企業數位基礎建設的一部分，涵蓋內容管理、知識管理、品牌經營及AI搜尋布局等面向。

隨著AI搜尋逐漸成為企業與客戶之間的重要橋樑，未來企業競爭的關鍵，不只是是否擁有AI，而是是否具備讓AI理解、信任並願意推薦品牌的能力。

結語

本次論壇不僅展現AI與ESG融合發展的最新方向，也反映出台灣企業正加速邁向AI驅動的新階段。

對ISMART而言，此次受台企會王義勝秘書長邀請參與論壇，不僅是產業交流，更代表持續深耕企業AI應用與AIGEO技術的實踐成果。未來，ISMART將持續協助企業建立符合AI時代的數位競爭力，透過完整的AI系統、內容治理與AIGEO策略，讓品牌在Google與生成式AI的搜尋環境中，建立更穩固且可持續的市場優勢。